Hjælp / FAQ

Hvis du har brug for hjælp, så kontakt oslæs gebyroversigt eller læs følgende FAQ:


Hvad sker der, når en auktion er vundet?


Både sælger og køber (vinder) modtager en email med besked om salget

Sælger:

Gå ind på din side, over salg:

Link: Mine salg

Klik på knappen "beskedsystem" på den pågældende regning, og fortæl, hvordan du ønsker vinderen af auktionen skal betale, og hvordan vinderen får sin vare.

Du kan også klikke på "beskedsystem" i den email du modtager, når en køber har vundet din auktion.


Køber (vinder)

Du kan enten afvente at sælger kontakter dig vedr. betaling og levering, eller tage kontakt til sælger:

Gå ind på siden over dine køb:

Link: Mine køb

Klik på knappen "beskedssystem" på den pågældende vare, og skriv en besked til sælger.

Du kan også klikke på "beskedsystem" i den email du modtager, når du har vundet en auktion.


Kan man trække sit bud tilbage?

Ja, byder kan trække sit bud tilbage indtil der er 12 timer tilbage af auktionen, forudsat, at byder på dette tidspunkt er højestbydende,